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房产市场调控 海口家居装饰市场两极分化
一边是上游房产市场的调控,一边是市场品牌化的提升,造成了海口家居装饰市场更加明显的两极分化。
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时光荏苒,2018年即将过去。一边是上游房产市场的调控,一边是市场品牌化的提升,造成了海口家居装饰市场更加明显的两极分化,越来越多的消费者更加注重品牌和服务。
华浔品味装饰紧紧把握时代的脉搏,昂首走在品牌发展道路的前沿,在2018年取得了靓丽的成绩单。即将步入2019年,华浔如何看待新的一年,又将有何应对措施呢?
广东华浔品味装饰集团海南有限公司总经理肖冰认为,房地产调控2019年还将持续,对下游的装修、建材行业影响会加剧,不少企业都会面对举步维艰的境地。
但危中有机,企业紧抓行业本质,做好质量和服务,增强客户体验感,就能度过危机抓住机遇。“2019年华浔将重新定义空间和华浔员工,通过企业再升级,以‘全员客服’的理念,增强客户体验感。”
肖冰介绍说,海南华浔“以客户为中心的服务体系”和“以客服为核心的管理体系”的“两个中心”理念,已经得到了市场和广大客户的认可。
因为华浔让他们感受到了品牌的,2019年,华浔将继续强化体验,以品质、设计和服务,为客户带来不一样的优质装修体验。
“在市场不好的时候,行业应该谨防‘大肚症’,不要饥不择食进行价格战,否则会引起行业价格乱象,会因没有利润导致企业无法生存。
消费者也需擦亮眼睛,谨慎选择装修公司,要注重品牌、口碑,如果只为了低价格,很有可能造成无人服务的局面。”
肖冰强调,华浔的理念,一直是用品质赢取市场,用获得青睐,总是将客户的体验感放在第一位。2019年,华浔将用“全员客服”主动出击,用品质和服务增强客户体验感。
在“两个中心”理念指导下,肖冰在2019年年会提出“赋能空间,智造幸福”的主题。华浔人的使命就是发挥集体智慧创造赋能空间,营造出积极、充满正能量的家居氛围,为客户打造完美家居、幸福家居。
同时,2019年华浔重金打造的“体验馆”也将全面升级,以更加直观明了的现场体验,让消费者感受优质的工艺;还有引进软装等措施,致力让消费者得到更多、体验更好。
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