内外兼修 ▏ 优秀的管理者,从来不独善其身

2019-06-23本网整理

百度词条“内外兼修”得到如下解释:所谓“内外兼修”即是指重视外在表现合乎礼仪的同时重视内在道德修养的提升,最终达到“表里如一”完成自身修养的全面提升。▲金牌代理部销售主管-王民“大家好,我叫王民,来自

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内外兼修 ▏ 优秀的管理者,从来不独善其身

2019-06-23 14:44:16 /miao /本网整理

百度词条“内外兼修”得到如下解释:

所谓“内外兼修”即是指重视外在表现合乎礼仪的同时重视内在道德修养的提升,最终达到“表里如一”完成自身修养的全面提升。

▲金牌代理部销售主管-王民

“大家好,我叫王民,来自百纳行邵阳公司金牌代理部!”民民出场瞬间,总是大方利落的身影,清脆响亮的嗓音,充满感染力的笑容瞬间捕获在场所有人的心,热情洋溢的气场让人不自觉地想靠近,想了解。

若想做一名合格的房地产从业者,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。而民民,都恰如其分的融合了这些技能。

学会引导,做逆境中的强者

“我平日闲暇爱听樊登读书,里面的每一课程都对我受益匪浅,但我最喜欢的还是《你是孩子最好的玩具》和《逆商》这两本书。”民民浅浅微笑道。

“《你是孩子最好的玩具》这本书教会我如何去引导,不单单是应用在教育孩子,在工作以及对待客户上,引导都是一个长久耐用的技巧。对客户的循循善诱,耐心引导,最终得到水到渠成的结果,这就是做销售获得成功的环环相扣。”

“《逆商》这本书我最大的感悟就是:苦难是人生的常态。正如小孩一出生就会哭,所以我们应该用平常心面对苦难,因为无论生活还是工作,逆境无处不在,而我们要学会的,就是如何在日常的逆境中求生存,甚至脱颖而出。”

懂得倾听,做合格的听众

说完这些,民民停顿了一下,若有所思的望了望窗外,再回过神来,标志性的笑容延展开来,我知道我又有新的素材可以整理了。

“具体哪本书我记不太清了,主题讲的是学会倾听,最好的倾听就是重复对方说的话。”民民娓娓道来。“听完这本书的隔天,我接待了一位70高龄的叔叔。”

“叔叔不会说普通话,一直用邵阳话在表述,我不是本地人,只能半听半猜,这期间我只是简单的介绍产品,没有和他说太多,整个过程都在听他说,学习他的动作,重复他说的话,认可他,而这个重复的过程,只是为了确认叔叔表达的和我理解是否一致。也正因为这样,叔叔对我耐心倾听感到十分满意和信任,直接认购。”

学会引导,懂得倾听,这些都是生活中细微日常的浅显道理,但往往很多人都会忽略掉这些闪光的小细节而错过一些可能成功的机会。民民作为销售主管,在严于律己的同时,对下面的职员也是十分严格。

她认为做销售就是靠业绩说话,而她作为一个基层管理者,有义务和责任带动员工各方面的成长,帮助大家提高业绩,多给予大家肯定和鼓励,做到公私分明,工作中是大家的最佳辅助,生活中是大家最平易近人的朋友。

平日遇上新进员工思想波动,准备打退堂鼓的时候,民民总是细心发现并耐心开导。她的想法很简单,瓶颈期大家都有,困难也是在所难免,但能克服困难,走出瓶颈,做情绪的主人,才能成为更优秀的自己。越是简单的道理越容易打动人心,民民由里及外的感染力,让大家更加信服尊崇。

说到对百纳行的羁绊,民民深有感触。金百汇项目的撤场,身边同事离职不少,但她有她的坚持和认可,百纳行充满力量的朝气,积极向上的氛围,团结和睦的家文化,都是她赖以成长和进步的动力。好的平台和机会,更需要自己坚定的抓住,好马配好鞍,好的百纳行值得你坚持守候。

一个聪明的管理者是用精神来统领人,用思路来指导人,用制度约束人,用满足需求来激励人。百纳行要求管理者做思想大师和执行大师,因为管理的本质是为了提高组织运营效率,随时随地进行沟通,多渠道收集信息,并让沟通成为日常工作中的一个习惯,沟通创造未来!

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