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创建房屋维修资金绿色服务窗口
创建房屋维修资金绿色服务窗口
2018-06-22 09:15:18 /wp /包头日报随着维修资金业主自交业务的全面推开，自交业务急剧增多。为方便广大业主办理维修资金交存业务，市房屋维修资金管理中心进一步明确职责，强化措施，做好相关的衔接、整合和统筹工作，将归集执法科与归集窗口业务整合并入归集管理大厅统一受理，办公地点设在市住房保障局产权交易大厅一楼西厅。归集管理大厅是该中心与群众沟通、交流的平台，为提升群众满意度，中心围绕群众需求，着力创建窗口绿色服务，全力提高归集管理大厅的窗口服务质量。
归集管理大厅严格落实“首问责任制”、“一次性告知制”等各项工作制度，强化责任意识，严明工作纪律。印制服务指南，配备材料目录和资料填写范本，方便办事群众。同时开辟“绿色通道”，为老幼病残孕等特殊群体提供优先服务，利用微信、网站和窗口平台向群众公示办公电话和监督举报电话，接受群众监督。
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