上门办理身份证，窗口“开”进百姓家

上门办理身份证，窗口“开”进百姓家

今年，大连开发区公安分局开通身份证业务绿色通道，对孤寡老人、瘫痪病人等不便去公安机关实地办理身份证业务的一些特殊人群，由户籍民警上门办理身份证，将办事窗口“开”进了百姓家里。

“绿色通道”开通后，深受行动不便的老人们欢迎。在开发区公安分局湾里派出所，辖区居民刘先生打来电话求助，称母亲身份证遗失，急需补办身份证，以便到医院检查病情。由于母亲行动不便，无法去派出所补办，希望警方能够上门服务。湾里派出所领导了解情况后，安排辅警吴佳妮、刘勇前往刘先生家中，为其母亲现场采集指纹信息。由于老人年事已高，指纹不连贯、不清晰，设备无法有效识别，民警不厌其烦地调整修正，忙活了好一阵，最终在老人和家人的配合下完成了信息采集。

在黄海路派出所，民警得知辖区居民韩先生的父亲因病卧床多年，生活不能自理，至今还没办理过第二代居民身份证。派出所户籍民警范清洋和辅警周雪立即安排好时间，于第二天中午来到老人家里，为老人照相及采集指纹。因老人身体无法翻动，手指僵硬，采集指纹很困难。经民警不断调试，终于采集完整了指纹信息。临走前，民警还亲切叮嘱老人保重身体，待办好身份证后，会第一时间送来。

居民郭先生近日来到董家沟派出所，称母亲身体严重烧伤行动不便，希望工作人员能够上门办理身份证。第二天上午，董家沟派出所社区民警李春雨、辅警丛义会同分局技术人员刘丹一起前往郭先生家中，上门为郭先生的母亲采集指纹信息。因其母亲身体大面积严重烧伤，给采集指纹工作带来很大的困难。经过多次测试采集，最终完成了身份证指纹信息的采集。

登门服务，便民利民。大连开发区公安分局相关负责人表示，公安部门将不断完善服务、创新工作方法，把更多“窗口”开到百姓家，最大限度地将便捷送给群众。