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南海行政服务中心采取预约办事 周末也能去办房产证
从下周起,南海区、镇两级行政服务中心将实施“5+2”服务模式,即周一至周五服务时间延长,周六、日采取全预约办事方式,为市民提供办事服务。
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从下周起,南海区、镇两级行政服务中心将实施“5+2”服务模式,即周一至周五服务时间延长,周六、日采取全预约办事方式,为市民提供办事服务。
市民预约成功后,需如约到行政服务中心取号办事。
工作日延长办事时间
前段时间,市民杨小杰通过“南海政务通”微信平台预约办理房产证,昨日他到行政服务中心现场取号领证。“相比以前要提前好几个排队取号,现在方便多了。”他说,要是在周末也能够办事,那就更好了。
市民周末也能办事的愿望即将实现。记者昨日从南海区政务管理办公室获悉,从8月1日起,区、镇两级行政服务中心将实施“5+2”服务模式,即周一至周五,所有窗口服务时间延长,对外服务时间统一为上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。相比原来的服务时间,区中心延长30,而镇街中心则延长1。
周末办事需提前预约
最让人欣喜的是,市民周末也可以到行政服务中心办事。周末采取全预约办事方式,凡需要在周六、日办事需提前预约,预约截止时间为每周五15:00,现场不再派号。中心对外服务时间为上午8:30-12:00,下午14:00-17:00。区中心可办理不动产、地税、工商三项业务,镇中心则根据预约情况安排办理业务。
区政务办相关负责人解释,周末采取全预约办事方式是为合理安排工作人员,各中心将根据预约情况,安排人员排班和服务窗口。对此该负责人提醒,市民周末到行政服务中心办事,需提前预约并按时到现场办事。
为应对不动产、地税、工商等业务办证高峰,近段时间,区有关部门、各镇街对各窗口业务处理能力进行全面分析评估,制定了窗口人员增加计划。初步统计,区、镇街两级行政服务中心将增配58人到服务窗口,全面提高窗口的业务处理能力,提升服务效率。
镇街逐步推行全预约
接下来,各镇街将逐步推进不动产、地税、工商等业务全预约办理方式。
6月27日起,区中心已率先试行地税、不动产、工商事项网上“全预约”办理。市民通过区政务办网站、“南海政务通”微信公众平台、南海民声热线(81812345)3种方式预约办理业务,现场不再派号。
试行一个月,区中心已派出超过6500个预约号,市民预约取号后,现场办事平均等候时间约为5,得到较好的社会反响。在总结区中心经验的基础上,南海区从不动产、地税、工商等业务入手,加快向镇街行政服务中心推广周一至周五的全预约服务。其中,从8月8日起,桂城行政服务中心将实行地税、不动产、工商业务全预约办理,大沥、盐步、黄岐行政服务中心则从8月15日起实行。
今年,受到国家营改增、税收优惠,佛山市放开二手房购房入户等多重利好政策的影响,南海区房地产交易整体业务量持续增长,市民办证需求激增。
为应对办证高峰,各级行政服务中心通过增设窗口、预约办事、延长服务时间等多种方式,方便市民办事。接下来南海将推出更多全区通办的业务,让市民能够合理安排时间和选择办事地点,避免扎堆办事,达到分流的目的。
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