合肥市成为全国第一个被授牌的快递示范城市

7月28日上午，合肥市委副书记、市长凌云从国家邮政局副局长刘君手中接过“中国快递示范城市”的牌子，合肥市成为全国第一个被授牌的快递示范城市。

2016年12月15日，国家邮政局在全国遴选出首批8个城市开展“中国快速示范城市”创建工作，合肥市作为安徽省唯一入选城市名列其中。

近年来，合肥市快递业以打造内陆开放新高地、建设区域性快递集散中心为方向，保持安全、稳定、高速、量收齐升的良好势头，快递与电子商务、制造业、农业等关联产业深度融合发展，全市快递服务企业增至90家，从业人员2.1万人，分拣操作场地总面积达70万平方米，

乡镇快递网点覆盖率100%，行业增速达到全国领先水平。

目前，合肥市快递业基础设施建设扎实，环状快递产业园基本建成，分东西南北四个核心区，已建及在建项目总投资突破60亿元;2016年，国际邮件互换局兼交换站落户合肥，通关时效大幅提升，成本明显下降，日均件量超4万件;新桥国际快件处理中心已建成试运行;位于蜀山电商产业园的中国(合肥)快递后台服务基地已基本建成，培育引进总部、区域性总部和功能性总部、数据处理中心、智能仓储中心、分拨中心和呼叫中心等，“呼叫之都”总坐席数超过8000个。

2016年合肥市快递业务总量突破3亿件，业务量、业务收入占全省50%，增速高于全省、全国近10个百分点，位居全国省会城市第7位，全国所有城市第20位。2017年合肥市快递业务总量预计可达4.6亿件，进出港总量超过9亿件，支撑合肥市电子商务产业发展超千亿元。

合肥市快递服务消费者满意度稳步提高，行业申诉率全国最低。据合肥市邮政管理局申诉中心最新数据显示，6月份全市百万件有效申诉率均低于全省、全国;消费者对合肥市邮政管理部门申诉处理工作满意率为100%，满意度比全国高2.6个百分点。

合肥市邮政管理局有关负责人表示，将以此次获得首批“中国快递示范城市”为契机，顺应国家供给侧改革和消费升级导向，进一步加大扶持力度，促进快递业与相关产业深度融合发展，推动快递业做大做强，巩固提升合肥在全国快递网络中的区域中心枢纽地位，真正成为发展更好、服务更优、示范性强、独具特色的“中国快递示范城市”。 (实习生 汪艳 记者 袁兵)

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