泰州绿城桂语听澜轩|以精诚之心，创造美好生活

泰州桂语听澜轩项目在工地开放日活动当中，邀请业主提前进入新家查看，倾听业主声音，耐心解答了业主关于新家情况的问题，对建筑细节给出专业的讲解。除了新家的室内环境，还有园区环境也一并进行了参观、询问和介绍的工作。以专业的服务和贴心的解答为业主带来了全新的期待。

在案场活动当中，物业人员参与园区服务工作，在热闹非凡的园区活动现场，与业主沟通紧密，展示物业服务形象，提前建立与业主之间的良好关系，迎接信任和谐的新关系。

安全是人居环境的首要问题。苏中绿城在安全方面安排每日巡逻岗按计划检查公共区域的阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等。检查园区窖井是否安装防坠网及防坠网是否牢固。“禁止攀爬、防止坠落”安全标识正在催促广告公司制作。从各个细节解决了安全隐患。

主动交流促生好的信任感。管家通过电话、微信、上门等方式对小区业主进行拜访，询问业主现存在的问题，以主动寻求的方式了解业主的需求，提升服务品质。

园区的美丽需要细心维护。苏中绿城项目园区安排环境部每月20日对园区死角、绿化带、地下室、楼顶、管龙井、设备房等地方进行大扫除，工程部检查管龙井及设备房是否锁闭，对多个环境进行了细心的维护改造。

绿化环境是美好生活的底色。项目园区安排工作人员对小区内部的绿化做整体排查，进行了补种，修剪，对大型乔木重新进行固定，确保无松动、无腐化、无嵌丝，让美好色彩始终如初。

及时排查隐患，保障安全环境。管家每月一次对所有空关房进行检查。(检查门窗水电煤等是否关闭)从细节对家人的安全做贴心守护。

积极聆听家人们的建议与反馈，管家在巡检园区时，将全区的破败相、脏乱差及安全隐患以“随手拍”的形式进行线上反馈，服务中心根据工单流程落实整改闭环，并邀请业主进行在线服务评价。

一直以来，绿城都极为重视小业主的成长。趣味互动在激发小朋友的想象力的同时，也能够增强他们对植物、园艺知识的了解，拉进亲子关系。

绿城对美好生活的追求不停。2021年苏中绿城四大专项活动，将家人们的需求贯穿于服务行动的方方面面，对每一位家人的美好生活负责。

咨询热线：400-818-0066 转 001051