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战疫进行时,所谓英雄,不过是平凡的勇敢!
1月8日,疫情再袭天津,打破了原已平静的生活。此次疫情来势汹汹,天津市委市政府致全市父老乡亲的一封信中提到“此次疫情病毒属于奥密克戎变异毒株,传播速度、隐匿性、穿透力都不同以往”。8日深夜至9日凌
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1月8日,疫情再袭天津,打破了原已平静的生活。此次疫情来势汹汹,天津市委市政府致全市父老乡亲的一封信中提到“此次疫情病毒属于奥密克戎变异毒株,传播速度、隐匿性、穿透力都不同以往”。8日深夜至9日凌晨,市疫情防控领导小组和指挥部召开紧急会议决定,在全市范围内开展全员核酸筛查,疫情防控工作就此全面展开。
碧桂园服务天津区域志愿者小分队之一
面对这场没有硝烟且要必胜的战斗,碧桂园服务天津区域闻令而动、连夜出征,迅速启动了应急小组,于其服务的99个项目连夜集结服务志愿者,共覆盖18个涉及疫区项目,做好疫情防控工作部署。
紧急预案启动 消杀防护无死角 ✦
作为社区防御疫情的“前线”,碧桂园服务天津区域第一时间发布了《天津区域疫情防范重点工作操作指引》、《天津区域疫情防范应急预案》,对物业服务管辖项目进行了出入管控,并在12小时内完成了园区全面消杀,为业主们的居家生活筑牢了第一道防线。
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大堂前台、地下车库、电梯轿厢、把手、园区休闲设施、快递柜……坚守在服务一线的物业人员,不放过公共区域任何一个死角、高频接触点,全天持续进行着全覆盖、高频次的消杀作业;并利用洗扫车、高压清洗车等,提高消杀机动性及效率;为让消杀管理痕迹线上可视、有据可依,碧桂园服务天津区域还制作、张贴公区消杀记录二维码,扫码即可查看园区的消杀记录,让业主们的安全感“爆棚”。
碧桂园服务天津区域防疫一线
如何避免业主聚集造成交叉感染,防止外来人员的不定向流动?碧桂园加强了各项目中控室及巡逻岗对社区的防保力度,存在异常情况会立即核查处理。所有开放出入口均配置了红外测温枪,为人行、车行人员测量体温,确保精准防控。
24小时在岗 助力全员核酸筛查
本次疫情来势汹汹,为配合政府做好24小时核酸检测 工作,与奥密克戎变异毒株拼时间、抢速度,碧桂园物业始终关注疫情防控信息,积极配合政府号召和各项防疫防控要求。接到核酸检测 的通知后,近千名“大白”和“红马甲”冲锋陷阵到社区一线,连夜进行人员分工,配合布置检测现场。
碧桂园服务天津区域防疫一线核酸检测 More
从凌晨到深夜,有人守在小区门口进行登记测温;有人拿着喇叭辗转在社区内分楼栋通知;有人顶着寒风为业主引路,减轻医护人员的负担;在等待过程中凤凰管家同时在朋友圈推送疫情相关温馨提示,覆盖内容含预防注意事项,口罩正确使用方法,疫情防控信息、核酸检测注意事项等等,给业主传递正能量,及时安抚并疏导业主。
碧桂园服务天津区域核酸检测现场
截止1月10日,近6.6万户业主已全部完成核酸检测。碧桂园物业天津区域用实际行动,减少业主对疫情的焦虑,让业主安心。物业管家们高效、快捷、安全的工作模式,也让业主们纷纷点赞!
隔离不隔爱 温情服务不缺席 ✦
疫情期切实做好“最后一公里”便民服务,是碧桂园服务的核心任务之一。考虑到所辖项目内居家隔离的业主有近百名,如何保障他们生活的日常需求,在此时至关重要。
碧桂园服务天津区域为隔离业主送生活物资
凤凰管家们在得知业主的不便后,迅速成立了物业闪送小分队,帮助有需求的业主代买代办,取快递、送外卖,联系生活物资、补给蔬菜等生活必需品。还在服务项目的门岗、地库设置了便民小推车以备不时之需。
碧桂园服务天津区域帮助业主送物品上门
无论奋战在消杀、检测一线,还是坚守在服务后方,当收到业主们的感谢时,物业工作人员都深切感受到了来自业主“家人般”的鼓励,在疫情面前更能充满力量,坚定地逆行坚守,以不辜负每一份深沉的信任。
疫情终将被战胜,期盼春天载着希望与曙光早日到来!
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