物业愿免除一年物业费

日前，本报报道的《自家空置的新房，竟住进了3个保洁员》一文引来了市民极大关注（详见2018年1月4日第六版）。昨日，记者从当事人张女士处得知，玉宏半岛花园的万和物业愿意减免一年物业费作为补偿，但张女士不接受，想要通过司法途径解决。

物业

这是保洁员个人所为

公司愿补偿一年物业费

“对于我们管理的小区发生这样的事情，我们也很遗憾。”该小区万和物业常经理说。

对于张女士房子被保洁占用一事，常经理有不同的说法。“事情发生后，我们反复询问了保洁员，因为地下室确实比较潮湿，物业前任经理才同意让保洁员在楼上找个空的地方休息，结果保洁员看到张女士的房子门开着，就进去休息了，这个不是我们公司安排的。”常经理说，“而且因为仅仅是中午休息，水电都没用，这怎么能算住。”

“但是这个事情既然已经发生了，我们也想妥善解决的。”常经理表示，公司的管理确实存在一些问题，“因为这两年，张女士的物业费一直没有交，所以我们公司讨论了一下，答应减免一年的物业费作为补偿。”

张女士

只能通过司法途径解决

“本来，物业能诚恳地道个歉，补偿一些损失，我们也想心平气和地把事情解决了，可是物业现在还在逃避责任。”张女士说，“我们在事情发生当天，就向保洁员了解过，她们说从2016年7月开始就在我的房子里休息，而且是万和物业前任经理安排的。”

“这个是保洁员亲口承认的，我这里还有录音。”张女士说，一开始，万和物业死活不承认，仅仅说保洁员中午搬进来休息是从2017年夏天开始的。

“现在物业提出减免一年物业费作为补偿，我不同意。像这么大的房子，如果租的话，一年下来不下3万元。我不出租，就是想以后给儿子当婚房的。现在我只是想让万和物业以市场的租赁价格补偿对我房子的占用，但他们不同意。那么只能通过司法途径解决了。”张女士说。

律师

业主有权要求物业

承担恢复原状、赔偿损失等

民事责任

浙江孚吉律师事务所林岳律师表示，业主买了房，虽然没有入住，但所有权已经是业主的了。万和物业未经业主同意擅自让他人入住业主的房子，是对业主所有权的侵害，业主有权要求万和物业承担恢复原状、赔偿损失等民事责任。