楼上装潢弄断水管殃及邻居 物业进驻多年不知水阀在哪

昨日上午，家住侨鸿师大教师公寓1号楼1单元的郭师傅送完孩子上幼儿园回来，发现自家厨房到处是水，原来是楼上装潢弄断水管所致(如图)。通知物业后，对方竟然不知单元总水阀在哪里，导致漏水达一个多。

上午11时许，记者接到本报新闻热线3838110报料后，来到该小区1号楼1单元4楼郭师傅的家，得知总水阀已经关闭，他和老伴已经将厨房的积水清理干净。“回到家都傻眼了，水顺着墙上橱柜里的煤气管往下淌，灶台、地上都是水，还好没流到客厅，我赶紧把厨房地漏打开。”郭师傅还说，一锅稀饭正好在漏水处的下面，全都进水不能吃了。当时急得不得了，物业也知道此事，但就是找不到总水阀，所以一直流淌。

郭师傅说，三楼住户家中进水更厉害，五楼厨房也有进水。之所以进水，是因为702装潢弄断水管导致的。记者随后来到702，果然看到装潢人员正在进行施工，客厅地板一片潮湿，在厨房一位装潢人员正在切割断裂的水管。“就是这个水管，不太结实，一块瓷砖掉下来就弄断了，水全部喷涌出来。”装潢人员徐师傅说。“水管是我弄断的，我第一时间就通知物业了，希望能将单元总水阀关闭。”

然而，让人哭笑不得的是，物业人员竟然不知道总水阀在哪里。“以前从没遇到这样的事情，没关过总水阀，所以一时间没找到。”负责小区物业管理的东光物业公司负责人陶先生说。据了解， 装潢人员徐师傅在上午8点半左右通知了物业，因为找不到水阀，物业后来从外面请了一位懂水电的工人过来，这才找到了水阀并关闭。

记者了解到，总水阀就在一楼电梯口对面的木门里面。“从漏水到关闭，有一个半，如果物业能及时关闭，家里就不会漏水。物业管理实在是不称职。”郭师傅说。由于是师大教师公寓，他们的物业费都是直接从工资里扣除，不存在物业费收不上。这家物业进驻小区管理也有几年了，小区物业负责人及工作人员竟然不知水阀在哪里，实在有些说不过去。