关于益阳铂金汉宫地下车库收费打人事件澄清

2016年8月9日上午，益阳铂金汉宫营销中心大门口聚集了大量人群，他们拉横幅称“铂金汉宫勾结黑社会殴打业主，请政府主持公道”，一时间，成为大众聚集的焦点。本着求真务实的精神，本站记者赶往铂金汉宫，对事件的真相进行跟踪报道，希望能还原事实，解决问题。

据了解，事件的起因已有一段时间，源于8月初铂金汉宫地下车库收费的正式启动施行。根据《物权法》、《前期物业服务合同》等相关规/约定，益阳铂金汉宫地下车库从2016年8月1日00：00起开始收费，并在小区公告，向全体业主发出收费通知。

根据收费通知可以明确了解，非机动车不收取费用，机动车1内免费，12内收取5元，12以上收取10元。

本是一项有法可依的常规举措，却引起部分业主的强烈不满。收费实施问题与物业人员发生了冲突。通过监控可以清楚的看到，业主下车后在情绪激动下先动手打了身穿制服的物业人员，双方纠纷由此产生。

关于益阳铂金汉宫地下车库收费打人事件澄清一

8月2日上午，大量业主聚集在铂金汉宫门口，拉起横幅，集体维权，双方闹得僵持不下，最后出动警方并请来了司法调解员。在调解员的协商下，双方各退一步，让开发商拿出有力证据证明车库归属，业主通过第三方认证后，认可收费标准后再实行收费。

8月3日，物业公示相关文件，包括《关于地下车库产权的说明》、《房屋实测报告书》等，根据公示文件可以了解到，地下车库属不动产范畴，地下车库原始所有权人为建造人，因此车库的所有权是建造开发单位，而非小区业主。另外，根据住房分摊面积的对照表可以看到，铂金汉宫小区的公摊面积，并不包括地下停车场。所以业主纠结的小区公摊面积过高应该包含地下停车场，这是没有相关依据的。

然而公示文件并没有解决相关问题，业主不理解、不认可贴在小区内的相关文件图纸，甚至撕毁相关文件，声称看不懂。还踢毁物业停车护栏，并将车堵在停车入口，阻碍车辆进出。在这种情况下，物业依然按照原规则进行停车收费，于是矛盾步步升级，发生一系列冲突事件。

关于益阳铂金汉宫地下车库收费打人事件澄清二

8月4日晚，某业主前往地下车库停车，遭到夜班保安阻拦，双方发生争执，保安用棍子打伤业主。伤情发生后，大量业主涌入物业公司，要求交出保安。在未等来经理开门的情况下，业主踹开了物业公司的门，撬开资料柜，找寻打人保安的资料。目前，物业公司已对打人保安做出开除处理。然而矛盾的升级却并未停止，最终演变成传得沸沸扬扬的所谓“物业勾结黑社会殴打业主”的版本。

根据梳理，事件的来龙去脉清楚明了，完全不存在外界传言的所谓勾结黑社会一说，只是物业公司受开发商委托必须要收取停车费，而业主不理解不愿意交纳，双方都觉得自己是对的，谁也不相让，才导致事件扩大化。从根本上来讲，开发商是为了销售房子，物业公司也只是个服务单位，开门做生意，谁也不可能没事主动去得罪自己的顾客，自己的业主，勾结打人更不过是乌龙一场。而站在业主的立场，辛辛苦苦多年积蓄买套房子，也只是希望能得到优质的便利的服务。大家都相互理解一下，有问题坐下来沟通解决，不要把希望寄托于暴力，让原本可以顺利解决的事情扩大拖延。同时，也希望政府相关单位出面，帮助妥善合理解决相关问题，让开发商、物业和业主们的生活，早日回归到正常步调。