一漳州楼盘物业违规收取装修保证金被查处

雇物业公司指定的搬运队伍，就得缴纳保证金。近日，漳州市芗城区悠乐社区的业主要装修时遭遇小区物业“霸王条款”，怒而向漳州市纠风办投诉。

漳州市物价局介入调查后，勒令物业公司停止该行为，并要求物业退还保证金。“物业公司除物业费外，不得向业主收取任何费用。”漳州市物价局人秘科科长曾铭声提醒业主，一旦物业公司向业主收取其他费用，可打12358举报

投诉：不雇指定搬运队 得缴保证金

近日，悠乐社区业主向漳州市纠风办投诉称：“在悠乐社区，若不雇物业公司指定的搬运队伍，需缴纳保证金。”

据该小区业主杨先生介绍，没雇用物业公司指定的搬运队伍，不但要缴保证金，还经常被设卡刁难。

杨先生说，他装修新房，因有朋友在负责搬运，便雇请朋友搬运，没雇用物业公司指定的搬运队伍。“先是物业公司要求缴纳保证金几千元，然后便是被物业人员设卡刁难。”杨先生说，该小区物业是漳州恒和泰物业服务有限公司(下称漳州恒和泰)，由物业指定的搬运队伍可以在小区任何一个门进出自如，而他请的搬运工，想就近从东小门出入，物业人员就是不允许。“每次搬运东西都只能舍近求远，很麻烦。”

装修结束后，杨先生才凭收据向漳州恒和泰拿回了保证金。

查处：责令停止收费 并退还保证金

漳州市物价局接到交办件后，立即派出两名工作人员开展调查，最终查明漳州恒和泰累计向该小区10户搬运工收取搬运押金3万元。其中，已向5户完成搬运及泥水装修工程者退还押金1.5万元，还有5户1.5万元尚未退还。

漳州市物价局当即指出，该行为属于乱收费行为，责成物业公司停止收保证金，并要求其主动清退违规收取的押金，清退情况必须书面报漳州市物价局。被收取押金的群众可凭原收据，直接向悠乐社区服务中心要求退款。

部门：除物业费外 物业公司不能收取其他费用

“除物业费外，物业公司没有任何权利收取其他费用，也不能向业主收取任何费用。”漳州市物价局人秘科科长曾铭声说，目前，一些小区仍存在物业公司向业主收取装修保证金、代收金、水电费保证金等，其实，这些都是违规收费。对此，市民可拨打12358举报。“装修期间，物业公司可要求业主及时清理土头等垃圾，并监管小区卫生等，但不能以此为理由向业主提前收取押金或保证金。”曾铭声说，一些物业公司一发现业主没及时清理土头等垃圾，便从保证金中扣钱，其实，这些都是违规的。“当然，有一些情况例外，那就是物业公司可帮忙收取水电费代办费。”曾铭声说，业主开始装修后，会产生水费、电费，一般电业局等单位会委托物业公司提前收取第一个月的电费、水费，并实行多还少补。

微评

如果你也遭遇过请你说出来!

买了新房子，本来是件开心事，可装修却不省心，你看，原本应该为业主服务的物业公司，却从中设卡刁难。

如今，在很多小区都出现了“沙霸”和“搬霸”。这些垄断小区装修材料和搬运的现象，让很多业主深恶痛绝，但又无可奈何，很多人只能屈从。

而更让人气愤的是，物业公司或明或暗、或主动或被动，与“沙霸”、“搬霸”勾结，联合起来侵害业主的权益。

还有多少这样的物业公司?还有多少类似的违规收费?如果你也遭遇过，请你说出来!