从认知科学到样板间变革

从认知科学的角度，我们将大脑视为一个信息加工系统，由感受器(receptor)、反应器(effector)、记忆(memory)和处理器(或控制系统)(processor)四部分组成。而世间的万事万物可以视为各种信息。样板间就是一个庞大的信息库，其目的只有一个：让人们相信这就是你梦寐以求的生活。人们走进它，看到了心中的天伦之乐，看到了梦中的富丽堂皇，也看到了就在樊笼求之不得的宁静淡泊。虽然它只是一个临时的样板间，但是它通过大量极具暗示性的信息，让大脑忘记了事实：你买到的并不是你看到的。

样板间的信息工程

如果没有发明“样板间”，中国房地产的发展进程可能要比现在至少慢15年，甚至更多。因为它的神奇效用，样板间的打造，成为一个楼盘在销售阶段最重要的事情，没有之一。甚至不乏公司成立专门部门，进行研发体验。然后，就有了五感体验，就有了情景化设计，就有了要做出“主人刚刚离开一会儿”的设计要求。从“是不是需要穿鞋套”(穿鞋套利于保护样板间，不穿鞋套则可以创造出流畅的体验感)。到书架上究竟摆什么，你能够想到的、看到的、摸到的，一切都可以端上高级别领导会议，专项逐一探讨。

因此，我们几乎可以从一个样板间推测一个楼盘的级别。如果书架上布置的书、花盆里栽种的花、厨房里陈设的食物，都是假的装饰品，那么他一定不是高端楼盘。越是顶豪的样板间，杀伤力就越要强悍，毕竟它将要面对的是一群更加挑剔的“阅历丰富者”。

如果说普遍带装修交付的顶豪公寓的样板间是一种信心包装，那么当今市场上大多顶豪别墅样板间则完全是信息的捏造。人们看到的是一座熠熠生辉的宫殿。偌大的空间，各种软装软饰堆的满满当当地。丰盛的功能空间，让人不禁深醉在别墅梦之中，难以自拔。最后再以一句“别墅就是要尊重个性”，让人心甘情愿、自我催眠，相信交到手中的水泥大毛坯瞬间就能变成眼中的宫殿。

围坐在CHESNEY’S壁炉的旁边，一位神秘的造访者给我们讲了一个圈子里的小故事：某知名投资人，在看完某机场高速旁的顶豪别墅之后，被现场样板间打动，当即拍板买下一栋亿级独栋。待到交房之后，面对大毛坯，又撒下重金邀请国际知名设计师来圆自己的超级别墅梦。结果装修装了3年多，这位投资人实在熬不住，将那套装了一半的大别墅忍痛转手。

顶豪样板间的变革

因此，随着购房者的上当经历增加，鉴别力也随之提升。越来越多的豪宅客户在走进开发商精心雕饰的样板间时，不再激动，不再被蒙蔽。一句“这些都在交付标准里吗?”就可以将所有的信息陷阱瞬间摧毁。豪宅置业者清醒地认识到：样板间，看看就好，因为它所见并非所得。

当北京庄园的置业顾问在“样板间”前说出“您看到的一切，都将属于您。”时，我们知道，样板间终于跟上了豪宅买家的步伐，走进了一个求真变革的营销时代。

对于顶豪项目而言，营销的核心在于“用真诚去营造，建立在信任基础上的销售”。对于上亿元的资产配置，买家看中的是开发商的匠心、用心，以及真心。在北京庄园，董事长从自身别墅生活阅历，以及同圈层人群的别墅生活痛点出发，站在顶豪客户的家族生活需求角度，去思考产品的打造，并且敢于做满配带装修交付。当买家走进庄园样板间，大脑中认知到的是未来真切拥有的生活。