业主刚入住两年新房地暖漏水物业称已过质保期

2017-11-13 09:02:48 /shenyangadmin /华商报

李先生家遇上一件烦心事，眼看着要供暖了，却发现自家没用几年的地暖分水器漏水了。

李先生家住西安汉城路旭景新港小区。据他介绍，2015年，他装修好新房并入住。大约一周前，物业办说马上要供暖了，要挨家挨户上门试水。“到我们家的时候，物业人员说管子裂了，漏水呢 !我问咋办?对方说这个已经过了质保期，需要我们自己想办法。”李先生告诉华商报记者，他入住至今也就过了两个采暖季，这东西也太不经用了，看着上面写着“金牛地暖”的字样，他便想着跟这厂家直接联系，看是能维修还是要更换，没想到对方看了他家的管子后明确表示，这不是金牛的东西，说他们的管子上不会写“金牛地暖”，有字也是“金牛管业”这样的字迹。李先生质疑楼盘建设之初的用料问题，不过物业后来也没再推托，于11月10日下午，将地暖分水器管子破裂的上杠予以更换。

11日下午，华商报记者来到该小区，在李先生家里，看到了还有下半段写有“金牛地暖”字样的分水器，同时，金牛在陕的工作人员也发来了他们地暖分水器的图片，仅从外观上来看，和李先生家的就不同。华商报记者致电金牛管业客服，工作人员表示，他们的东西管材上都会印有防伪码和电话，无论是通过电话还是防伪码，都可查询。再看李先生家的分水器材管，却无数字可查。

对此情况，该小区物业办负责人表示，是不是金牛品牌，他们也不确定，但楼能交付使用，首先是经过了合格的验收过程的，而且所有户内的管网，只保两个采暖季，他们小区加上今年已经是第四个采暖季了，入户的管网都已过了保修期，只能自己想办法更换。对于李先生家的情况，该负责人表示，他们在试水过程中还发现一户，和李先生家的情况差不多，不过考虑到不是人为损坏，而且不也太复杂，物业工作人员目前都已给免费更换。

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