做房地产中介约看房带看技巧我第一次做请指教

共3个回答

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  138****3821 2018-05-08 17:09:08
  出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。
  约客看楼要准时，不能迟到。最好在看楼前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会，同时，确认及提醒业主及买家看楼，以免任何一方误约。
  合理安排好整个看楼的程序和时间。约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司，房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手抢走。
  去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况。
  看楼中的控制细节
  
  看楼过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。
  见到业主先递名片作自我介绍，并将客户介绍给业主认识。
  不管我们有没有钥匙，要进门都必须先敲门，否则万一里面有人那会很尴尬。
  看楼过程中，置业顾问应该站的位置一般在买卖双方中间。
  看楼过程中，要照顾好客人，不要经过塞车和环境脏乱的地方。
  如果自己一个人带客看楼，应该先借出钥匙并预先到达。

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  135****9486 2018-05-08 17:09:53
  ▉ 防止外来同行竞争的细节
  21、看楼过程中，如果经过其他房产公司门口时，应该通过谈话等分散顾客注意力。
  22、看楼时回公司拿东西，不要将客户放在门口，因为他会走过隔壁的中介公司。
  23、随即应变，根据现场情况灵活处理。
  ▉ 话术范例
  顾客：这套房子售价40万元，请问贷款可以贷到多少钱？（顾客提问，关于银行可以为顾客贷多少钱来，置业顾问是无法知道的，只能说个大概，然后咨询按揭贷款人员）
  置业顾问：正常来说24万元左右，不过，具体得等评估人员评估后才能确定。（这在看楼中也是一个细节问题，即看楼过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办？）
  一般来说不能用肯定的语气向顾客说，而只能想顾客表明为什么不能肯定，要什么时候或什么情况下才能确定，以免给顾客乱承诺的不良印象。

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  131****3118 2018-05-08 17:09:39
  置业顾问看楼过程中要注意的细节主要看楼前的准备，看楼中的注意事项，看楼后的必选动作，以及在整个过程中防止买卖双方跳单，防止竞争对手抢走顾客或业主等，这些细节，我们必须全部做到，做好。
  ▉ 看楼前的准备细节
  1、出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。
  2、约客看楼要准时，不能迟到。最好在看楼前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会，同时，确认及提醒业主及买家看楼，以免任何一方误约。
  3、合理安排好整个看楼的程序和时间。约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司，房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手抢走。
  4、去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况。
  ▉ 看楼中的控制细节
  5、看楼过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。
  6、见到业主先递名片作自我介绍，并将客户介绍给业主认识。
  7、不管我们有没有钥匙，要进门都必须先敲门，否则万一里面有人那会很尴尬。
  8、看楼过程中，置业顾问应该站的位置一般在买卖双方中间。
  9、看楼过程中，要照顾好客人，不要经过塞车和环境脏乱的地方。
  10、如果自己一个人带客看楼，应该先借出钥匙并预先到达。
  11、看楼时间不要过长，不要做无谓的逗留。
  12、看楼过程中，要预防外来的印象因素。
  13、看楼过程中要预防外来的形象因素。
  14、不要打断客户的谈话不要着急自己争着讲话，客户会很反感。
  15、看楼过程中，可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。
  16、客人说话及指出的问题要及时回答。
  17、看楼中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。

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