万科森林公园
岳麓区
13200元/㎡
销售沟通第一步要做好准备工作，首先建立沟通目标，即通过此次沟通想要达到什么目的?其次切入的话题，进入沟通主题前需要什么铺垫? 再次，了解客户情况，沟通中为了回应客户需了解什么情况?
第二步是沟通切入话题角度。首先历史沟通角度，从承接之前的沟通话题切入，其次现有推广角度： 从询问客户现有的运营方式切入。再次网络营销角度，从行业动态、经济环境、网络工具及网站建设等切入。再次公司活动角度， 从促销活动、会议等切入。
第三步阐述主题，根据切入话题引入主题，说明沟通的目的并阐述对客户的好处，简洁扼要的表述观点是有效沟通的关键，在观点的建立和沟通目的达成，充分的准备是能够起到很大的助力作用。
第四步处理异议，对待异议首先要做到的是不惧怕，需要认定存在异议是很正常的。其次先处理心情，再处理事情，好的销售能够控制情绪，弱的销售是被情绪控制。再次开放式询问，封闭式确认，这个技巧不管是管理层还是销售层都会用到的。再次你需要站在客户的角度表示理解。，再次别被客户牵着走，理解是相互的，不能单方面，所谓的谈判就是相互退让，给出自己最大程度的利益，实现共赢或者多赢的目的。
第五步达成一致，最后一步距离成功已经咫尺之遥，但是记得行百里者半九十，还有一个步骤很重要，追踪，合理的跟进追踪会巩固胜利的果实，而不是帮别的竞品或者竞争对手做嫁衣。
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